Politique de confidentialité

1. Objet de la présente politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Nom de l’entreprise / du responsable : Figuli (auto-entreprise) / Julie ERPELDING Adresse : [email protected] : Téléphone : 06.47.61.04.65

Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
Les données personnelles sont hébergées par Figuli, situé en France.

3. Données collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom, prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale
• Informations de compte (identifiant, mot de passe chiffré)
• Contenu des messages envoyés via les formulaires

Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages consultées, durée de visite, clics)
• Type d’appareil, navigateur, système d’exploitation
• Cookies et traceurs (voir section dédiée)

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion du compte utilisateur
• Réponse aux demandes via les formulaires de contact
• Envoi de newsletters (avec consentement préalable)
• Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
• Analyse statistique de fréquentation
• Sécurisation du site et prévention des fraudes
• Exécution des obligations légales

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement (ex. newsletter, cookies non essentiels)
• L’exécution d’un contrat (ex. création de compte, commande)
• L’intérêt légitime (ex. sécurité du site)
• Le respect d’une obligation légale

6. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

• L’équipe interne de l’entreprise
• Les prestataires techniques (hébergeur, outils d’analyse, emailing)
• Les autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

Aucun transfert de données n’est effectué à des tiers non autorisés.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités :

• Compte utilisateur : tant que le compte est actif
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Cookies : 13 mois maximum
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

• Mesurer l’audience
• Améliorer la navigation
• Proposer des contenus personnalisés
• Gérer les sessions utilisateur

Un bandeau de consentement permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données :

• Chiffrement SSL
• Stockage sécurisé
• Accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières

11. Transfert hors Union européenne

Si certains prestataires sont situés hors UE, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, Privacy Shield si applicable).

12. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : [email protected]

Mise à jour : 29/01/2026